MOTORYZACJA

1.	Informacje ogólne.
1)	Sklep internetowy o nazwie EuroEden.pl zwany dalej SKLEPEM, działa pod adresem http://www.euroeden.pl. Informacje o firmie, która jest jego prawnym właścicielem znajdują się w zakładce "O firmie".
2)	Każdy KLient, przed złożeniem zamówienia na produkty oferowane przez SKLEP jest zobowiązany zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
3)	Bezpośrednią łączność z obsługą SKLEPU można nawiązać według wskazówek zawartych w zakładce "Kontakt".
4)	W przypadku wystąpienia problemów związanych z poruszaniem się po witrynie SKLEPU lub korzystania z poszczególnych aplikacji lub też w złożeniu zamówienia podpowiedzi należy szukać w zakładce "Pomoc".
5)	SKLEP prowadzi sprzedaż produktów, wyłącznie za pośrednictwem Internetu.
6)	Oferta SKLEPU jest dostępna tytlko na terenie Polski.
7)	Wszystkie zamówienia na oferowane przez SKLEP produkty są przyjmowane tylko za pośrednictwem witryny SKLEPU.
8)	Klientem SKLEPU może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie Polski oraz osoba prawna (firma) posiadająca swoją siedzibę na terenie Polski.
9)	Każdy Klient, dla zapewnienia łączności ze SKLEPEM i prawidłowego złożenia zamówienia i jego realizacji, powinien dysponować telefonem (najlepiej komórkowym) oraz adresem e-mail.
10)	Dopuszcza się kilkudniową blokadę witryny SKLEPU uniemożliwiającą składanie zamówień, niezbędną do aktualizacji bazy danych SKLEPU.
2.	Przedmiot zamówienia.
1)	Przedmiot zamówienia stanowią produkty znajdujące się na stronie SKLEPU i dostępne chwili jego złożenia.
2)	Wszystkie produkty oferowane przez SKLEP są fabrycznie nowe, wole od wad i pochodzą od renomowanych producentów, importerów lub dystrybutorów.
3)	Zawarte na stronie SKLEPU zdjęcia i opisy produktów mają charakter informacyjny i mogą różnić się od danych dostępnych na stronie producenta.
4)	Za wszelkie rozbieżności w opisach produktów SKLEP nie ponosi odpowiedzialności i nie mogą one stanowić podstawy do wnoszenia z tego tytułu roszczeń i reklamacji.
5)	W celu sprawdzenia aktualnych możliwości technicznych produktu wybranego do zakupu sugeruje się aby Kliet zapoznała się z jego szczegółowymi właściowościami na stronie producenta.
6)	Ceny wszystkich produktów ofwerowanych przez SKLEP wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług VAT.
7)	Ceny produktów są wiążące z chwilą złożenia na nie zamówienia przez Klienta.
8)	SKLEP zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów, wprowadzania nowych i wycofywania z oferty produktów obecnie się w niej znajdujących oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadznia w nich modyfikacji.
3.	Składanie zamówienia.
1)	Zamówienia można składać przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia i roku.
2)	Językiem obowiązującym przy składaniu zamówienia i prowadzeniu korespondencji ze SKLEPEM jest język polski.
3)	Zamówienia złożone po godzinie 17.00 lub w sobotę, niedzielę oraz święto będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.
4)	Zamówienie może obejmować wzzystkie produkty dostępne w bieżącej ofercie SKLEPU.
5)	Zamówienie składa się za pomocy specjalnego formularza zamówieniowego, dostepnego na stronie SKLEPU.
6)	Warunkiem koniecznym do przyjęcia zamówienia jest prawidłowe i kompletne, zgodne ze stanem faktycznym, wypełnienie formularza zamówieniowego.
7)	Podany przez Klienta telefon kontaktowy przekazywany jest firmie kurierskiej, w celu umożliwienia przewoźnikowi, w sytuacji tego wymagającej, uzgodnienia dokładnego terminu dostawy przesyłki.
8)	SKLEP zastrzega sobie prawo do odstąpienia od relizacji złożonego zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do wiarygodności informacji podanych w formularzu zamówieniowym.
9)	Złożenie przez KLienta zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez niego postanowień niniejszego regulaminu.
10)	Po złożeniu zamówienia SKLEP informuje Klienta e-mailem, że zamówienie dotarło do SKLEPU. Zawiera on także numer zamówienia oraz dane dotyczące samego zamówienia, W odpowiedzi Klient zobowiązany jest do jego potwierdzenia poprzez kliknięcie na właściwy link znajdujący się w otrzymanym e-mailu.
11)	SKLEP, po zweryfikowaniu możliwości zrealizowania zamówienia w pełnym zakresie i w deklarowanym terminie, przesyła Kiientowi e-mailem informującję o przyjęciu zamówienia do realizacj numerze konta bankowego, na który należy wnieść przedpłatę, na poczet realizacji złożonego zamówienia.
12)	KLient, który z przyczyn technicznych nie otrzyma pocztą elektroniczną, informacji o dotarciu zamówienia do SKLEPU  i jego przyjęciu do realizacji proszony jest o kontakt telefoniczny z obsługą SKLEPU w celu dopełnienia formalności w tym względzie.
13)	SKLEP po otrzymaniu zamówienia kieruje kolejno do Klienta e-maile informujące o: przyjęciu (lub nie) zamówienia do realizacji ze wskazaniem numeru konta bankowego, na które należy wnieść przedpłatę, wpływie środków na konto SKLEPU i rozpoczęciu realizacji zamówienia, wysłaniu paczki z zamówionym produktem, (przypominającej) konieczności wniesienia  przedpłaty na konto SKLEPU, anulowaniu zamówienia.
14)	Dla łatwiejszego dokonywania zakupów, kazdy Klient może zarejestrować się w SKLEPIE. Dzięki temu podczaskładania kolejnych zamówień nie będzie zobligowany do wypełniania formularza zamówieniowego. Wystarczy tylko, że się zaloguje. Chyba, że nastąpiły zmiany w informacjach podanych wcześniej, które należy uaktualnić.
15)	SKLEP nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia dokonane przez osoby trzecie używające loginu i hasła KLienta.
16)	W przypadku braku możliwości zrealizowania złożonego zamówienia w pełnym zakresie i deklarowanym czasie SKLEP niezwłocznie informuje Klienta o zaistniałej sytuacji i do jego decyzji pozostawia utrzymanie zamówienia w mocy i możliwość jego zrealizowanie w późniejszym terminie.
17)	W przypadku wystąpienia trudności w zrealizowaniu dostawy zamówionych produktów SKLEP niezwłocznie powiadamia o tym fakcie Klienta i zwraca mu środki w pełnej wysokości, jakie wniósł w ramach przedpłaty na poczet złożonego zamówienia.
4.	Anulowanie zamówienia.
1)	Od chwili złożenia zamówienia do czasu przesłania przedpłaty na konto bankowe SKLEPU Klient może go anulować lub dokonać w nim stosownych zmian.
2)	O zamiarza anulowania zamówienia Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować SKLEP: telefonicznie lub e-mailem.
3)	Wpływ środków na konto bankowe SKLEPU traktowane jest jako potwierdzenie przez Klienta woli dokonania zakupu zamówionego produktu i stanowi podstawę do wszczęcia procedur niezbędnych do zrealizowania tego zamówienia. Na tym etapie Klient już nie może go anulować.
4)	Zamówienie, którego Klient nie potwierdzi w ciągu 3 dni, zostanie automatycznie anulowane.
5)	Jeżeli w ciągu 3 dni roboczych po potwierdzeniu przez Klienta złożonego zamówienia, nie wpłyną na konto bankowe SKLEPU  środki na jego realizację, zamówienie to zostanie anulowane.
5.	Formy płatności.
1)	Obowiązującą w SKLEPIE formą płatności na poczet realizacji złożonego zamówienia jest przedpłata - przelew na konto bankowe SKLEPU.
2)	Numer konta bankowego podawany jest w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia do realizacji.
3)	O innych formach płatności SKLEP będzie informował Klientów z chwilą ich wprowadzenia do uzytku.
6.	Dokumenty sprzedaży.
1)	Dla każdego produktu zakupionego w SKLEPIE wystawiany jest dokument sprzedaży: faktura VAT.
2)	W przypadku wysłania paczki bezpośrednio przez SKLEP, dokument sprzedaży wraz z gwarancją są dostarczane Klientowi wraz z zamówionym produktem.
3)	W przypadku wysłania paczki bezpośrednio od poddostawcy SKLEPU, dokument sprzedaży wraz z gwarancją są dostarczane Klientowi osobnym listem.
4)	Dokument sprzedaży wraz z gwarancją należy przechowywać do upływu terminu gwarancji.
5)	W przypadku dokonywania zakupów przez przedsiębiorców, w celu otrzymania faktury VAT, w formularzu zamówieniowym należy obowwiązkowo podać pełną nazwę firmy, numer NIP oraz dokładny adres rejestracji przedsiębiorcy.
7.	Sposób dostawy.
1)	Ze względu na wysyłkowy charakter dostarczania produktów do Klienta SKLEP nie prowadzi odbiorów osobistych.
2)	Wszystkie dostawy realizowane są jako "Dostawy standardowe" odpowiadające swoimi parametrami przesyłce priorytetowej Poczty Polskiej.
3)	Cena "Dostawy standardowej" uzależniona jest od gabarytów oraz wagi przesyłki i obejmuje koszty samej dostrawy oraz pozostałych elementów z nia związanych takich jak: opakowanie, ubezpieczenie, zabezpieczenie przed uszkodzeniem w trakcie transportu, dostarczenia do firmy kurierskiej itp.
4)	Średni czas dostawy produktów znajdujących się w dyspozycji SKLEPU w dacie złożenia zamówienia określa się na około 3 do 7 dni roboczych.
5)	Średni czas dostawy produktów "na zamówienie" określa sie na około 3 do 21 dni.
6)	SKLEP nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie produktów powstałe podczas transportu lub ich zagubienia czy też nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.
	Po odebraniu przesyłki, przed uruchomieniem produktu, Klient jest zobowiązany do szczegółowego zapoznania się z jego "Instrukcją obsługi" oraz odczekania odpowiedniej ilości czasu niezbędnej do uzyskania przez produkt temperatury otoczenia, w którym będzie pracował.
8.	Odbiór przesyłek.
1)	Przed pokwitowaniem odbioru paczki należy sprawdzić czy nie nosi ona znamion uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia widocznych śladów uszkodzeń można odmówić jej przyjęcia.
2)	Po pokwitowaniu paczki, w obecności kuriera, można ją otworzyć i sprawdzić stan jej zawartości - czy produkt jest nie posiada mechanicznych uszkodzeń i jest kompletny. W przypadku stwierdzenia istnienia powyższych znamion należy spisać "Protokół szkody" ze szczegółowym opisaniem faktycznego stanu produktu. Protokół ten powinien zostać podpisany przez kuriera i osobę kwitującą przyjęcie paczki.
3)	W przypadku konieczności złożenia reklamacji należy kontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską, która powinna ją rozpatrzyć na podstawie wcześniej spisanego "Protokółu szkody".
4)	Na prośbę Klienta SKLEP może mu udzielić niezbędnej pomocy w postępowaniu reklamacyjnym.
5)	Produkt uszkodzony podczas transportu nie podlega zwrotowi lub wymianie.
6)	Z chwilą odebrania przesyłki z zamówionymi w SKLEPIE produktami, na Klienta przechodzi prawo własności dostarczonych produktów oraz ryzyko związane z ich posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
9.	Reklamacja.
1)	Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie SKLEPU posiadają gwarancję jego producenta, importera lub dystrybutora, ważną na terenie Rzeczpospolitej Polski.
2)	Okres gwarancji i jej zakres dla każdego produktu ustala jego producent, importer lub dystrybutor.
3)	W przypadku awarii zakupionego w SKLEPIE produktu należy skierować się do najbliższego, autoryzowanego punktu serwisowego i oddać go do naprawy.
4)	Lista autoryzowanych punktów serwisowych znajduje się w karcie gwarancyjnej lub w instrukcji obsługi.
5)	Nieodpłatnej naprawy produktów mozna dokonywać tylko w autoryzowanych punktach serwisowych, w okresie trwania gwarancji.
6)	Po upływie terminu gwarancji naprawa jest odpłatna. Sugeruje się nie naprawiać produktów we własnym zakresie lub poza siecią uatoryzowanych punktów serwisowych. Zapewni to bezpieczne użytkowanie i prawidłowe funkcjonowanie produktów.
7)	Dla potrzeb reklamacji produktów, w trakcie jej trwania, należy zacvhować dokument gwarancyjny i dowód zakupu.
10.	Zwroty.
1)	Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z zakupionych w SKLEPIE produktów bez podania przyczyn w ciągu 10 dni licząc od daty odebrania paczki, składając w tej sprawie stosowne, pisemne oświadczenie, o którym mowa w art. 7 pkt 1 wyżej wymienionej ustawy. Oświadczenie to mozna przesłać do SKLEPU faksem lub e-mailem, które należy miezwłocznie potwierdzić, dosyłając jego oryginał.
2)	Zwrot produktów jest możliwy tylko wówczas, gdy są one kompletne, nie noszą jakichkolwiek znamion używania oraz nie zostały uszkodzone.
3)	Koszty przesłania produktów podlegających zwrotowi do SKLEPU ponosi Klient i nie są one mu zwracane.
4)	Produkty fabrycznie zabezpieczone przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń czy też zniszczeniu oryginalnego opakowania.
5)	Zwracane produkty należy odesłać z otrzymanymi wraz z nimi instrukcjami i gwarancjami oraz dokumentami sprzedaży.
6)	SKLEP zastrzega sobie prawo do omdmowy przyjęcia zwracanych produktów jeżeli te nie spełniają wymogów określonych w niniejszym regulaminie.
7)	SKLEP za zwrócone produkty zwraca kwotę równą cenie produktów wykazaną na dokumencie sprzedaży, pomniejszoną o koszty ich dostawy do Klienta.
8)	Należna kwota zostanie zwrócona Klientowi w ciągu 7 dni roboczych, przelewem na konto wskazane przez Klienta.
9)	Podstawą do zwrotu należności jest uznanie przez SKJLEP spełnienia przez zwrócone produkty wymagań, o których mowa powyżej.
10)	SKLEP nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.
11.	Ochrona danych osobowych.
1)	Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" informacje o Klientach przechowywane są w bazie SKLEPU w celu realizacji złożonych zamówień i prowadzenia niezbędnej korespondencji z tym związanych.
2)	Adresy poczty elektronicznej Klientów, którzy zapisali się na "Newsletter" będą wykorzystywane do informowania ich o nowościach pojawiających sie w ofercie SKLEPU.
3)	Dane o Klientach chronione są przed dostępem do nich osób trzecich licencjonowanym oprogramowaniem SKLEPU.
4)	Każdy Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych znajdujących sie w bazie SKLEPU.
12.	Postanowienia końcowe.
1)	Wszelkie zasady używania, kopiowania oraz rozpowszechniania treści zamieszczonych na stronach SKLEPU wraz z symbolami graficznymi są obwarowane prawami autorskimi.
2)	Wszystkie znaki towarowe znajdujące się na witrynie SKLEPU są znakami zastrzeżonymi producentów, importerów i dystrybutorów.
3)	W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje sie odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.