PRZERWA TECHNICZNA

TEL222442888 TEL222896006 KOM693631234 FAX224069444
FORMULARZ KONTAKTOWY

biuro czynne w: poniedziałek÷piątek od 9.00 do 17.00

Kodeks dobrych praktyk

Wstęp

  • Kodeks dobrych praktyk stanowi zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych SKLEPU, który dobrowolnie zobowiązuje się do ich przestrzegania. Nie zastępuje on jednak obowiązujących przepisów prawa.
  • Działania objęte postanowieniami niniejszego kodeksu będą wykonywane przez SKLEP z należytą starannością, zgodnie z dobrymi obyczajami, prowadzone w poczuciu odpowiedzialności oraz zgodności z zasadami praw konsumenta i uczciwej konkurencji.
  • Działania sklepu ukierunkowane są na utrzymanie i wzmacnianie jak najlepszych relacji z konsumentami i partnerami oraz instytucjami.

SKLEP zobowiązuje się do:

  • bezwzględnego respektowania wszystkich przepisów prawa,
  • wybierania interpretacji prawa korzystnej dla konsumenta, w przypadku gdy przepisy są sformułowane w sposób niejednoznaczny,
  • stosowania wyłącznie uczciwych i zgodnych z dobrymi obyczajami praktyk rynkowych,
  • stosowania, w umowie z konsumentem, wyłącznie dozwolonych postanowień umownych, które nie naruszają jego interesów,
  • oferowania i sprzedawania jedynie tych produktów, które zostały dopuszczone do sprzedaży poprzez Internet, zgodnie z obowiązującym prawem,
  • przedstawiania oferowanych produktów zgodnie z rzeczywistością za pomocą zdjęć i rysunków,
  • dokładania najwyższych starań w dbałości o ochronę danych osobowych konsumentów,
  • wypełniania swoich obowiązków w sposób i w zakresie nie budzącym wątpliwości i zastrzeżeń,
  • dokładania najwyższej staranności przy realizacji zamówień,
  • dbania o zaufanie konsumentów i ich zadowolenie z zakupów w naszym SKLEPIE,
  • udzielania odpowiedniej pomocy i wsparcia konsumentom, którzy napotkali trudności w składaniu zamówień,
  • rzetelnego, uczciwego i terminowego regulowania swoich zobowiązań wobec konsumentów i partnerów handlowych,
  • stałego podnoszenia kompetencji w celu zapewnienia obsługi sprzedaży na najwyższym poziome,
  • wydawania konsumentom tylko towaru nowego, oryginalnego i bez wad,
  • przekazywania konsumentom wszelkich informacji bez zbędnej zwłoki,
  • polubownego rozwiązywania wszystkich kontrowersyjnych spraw na styku z konsumentem.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl